Palīgs runā klienta valodā

Klients raksta latviski, krieviski vai angliski — palīgs atbild tajā pašā valodā.

Klients raksta savā valodā — palīgs tajā arī atbild. Tev informācija jāievada tikai vienreiz, piemēram, latviski; atsevišķas zināšanas katrai valodai nav vajadzīgas. Funkcija pieejama visos plānos un izmēģinājumā — mājaslapas čatā, publiskajā sarunas saitē un demonstrācijā.

• Valodu palīgs nosaka pēc klienta ziņām. Ja klients palūdz runāt citā valodā, palīgs to ievēro.
• Ja klients sarunas laikā maina valodu, palīgs pāriet uz to un atceras iepriekš teikto.
• Tulkojot palīgs nemaina cenas, PVN nosacījumus, darba laiku vai citus tavus faktus.
• Pieteikuma kartīte un apstiprinājums klientam ir viņa valodā.
• Tu pieteikumu saņem ar kopsavilkumu latviski, bet sarunas teksts vēstulē un kabinetā paliek oriģinālvalodā.

1. Pārbaudi to testa čatā: uzraksti jautājumu krieviski vai angliski. Rezultāts: atbilde tajā pašā valodā ar tām pašām cenām.
2. Ja kāds termins tulkojas neprecīzi, papildini laukus ar skaidrāku aprakstu latviski.

Saistītie raksti

• Pirmā palīga izveideNo ieejas līdz palīgam, kas atbild klientiem — soli pa solim.
• Pieci informācijas laukiKo ierakstīt katrā laukā, lai palīgs atbildētu precīzi.
• Mājaslapas nolasīšana un informācijas labošanaKā darbojas “Nolasīt” un ko darīt, ja lapu neizdodas nolasīt.
• Cenrādis, PVN un darba laiksKā ierakstīt cenas, lai palīgs nesajauc PVN un nesola liekas lietas.