Помощь › Документы и дополнительные знания

Документы и дополнительные знания

В тарифе Корпоративный: несколько сайтов, документы PDF/DOCX/TXT и дополнительный текст.

Карточка Дополнительные знания в разделе «Мой помощник» доступна в тарифе Корпоративный. В пробном периоде её можно попробовать на любом тарифе; после пробного периода помощник использует дополнительные знания только в тарифе Корпоративный (добавленное сохраняется).

  1. Ссылки: впишите до 10 адресов, каждый с новой строки, и нажмите Считать ссылки. С каждой страницы используется до 20 000 символов.
  2. Документы: выберите PDF, DOCX или TXT (до 5 МБ каждый, до 10 документов) и нажмите Загрузить. Мы сохраняем только текст; сканированный PDF без текста считать не получится.
  3. Что ещё должен знать помощник? — впишите частые вопросы, условия доставки или гарантии и нажмите Сохранить знания.
  4. Проверьте в тестовом чате вопросом о содержании документа.

В списке виден статус каждого источника («считано» или «ошибка»). Ненужный источник удалите кнопкой «Удалить».