Прайс-лист, НДС и часы работы
Как вписать цены, чтобы помощник не путал НДС и не обещал лишнего.
- В поле «Цены и важные условия» пишите каждую цену с новой строки:
Замена масла — 26 € (только работа, с НДС). - У цен чётко указывайте с НДС или без НДС. Если все цены указаны одинаково, достаточно одной строки, например «Все цены указаны с НДС».
- Если цена «от», пишите «от 40 €» и, если можете, — от чего она зависит.
- Часы работы пишите по дням:
Пн–Пт 8:00–17:00, Сб 9:00–13:00, Вс закрыто. - Нажмите Сохранить и проверьте в тестовом чате: «Сколько стоит …? Цена с НДС?»
Помощник не выдумывает условия, которых нет в полях, — например, использование материалов клиента, закупку деталей или гарантии. Если это важно, впишите это. Помощник не подтверждает конкретное время или наличие; он принимает заявку, а вы связываетесь с клиентом сами.
Похожие статьи
- Создание первого помощникаОт входа до помощника, который отвечает клиентам, — шаг за шагом.
- Пять информационных полейЧто вписать в каждое поле, чтобы помощник отвечал точно.
- Считывание сайта и исправление информацииКак работает «Считать» и что делать, если страницу не удаётся считать.
- Помощник говорит на языке клиентаКлиент пишет на латышском, русском или английском — помощник отвечает на том же языке.