Проверка помощника

Тестовый чат, тестовая заявка и как оценить ответы перед публикацией.

1. В разделе Мой помощник справа найдите «Проверьте своего помощника». Блок появляется, когда сохранены название и услуги.
2. Пишите как клиент: «Сколько стоит …?», «Работаете в субботу?», «Хочу записаться».
3. Если ответ неточный, дополните поля, нажмите Сохранить и нажмите «Начать новый тестовый диалог».
4. Попробуйте заявку: напишите имя и телефон. Результат: на e-mail для заявок приходит письмо с пометкой ТЕСТ.

Тестовые диалоги не расходуют лимит диалогов с клиентами. Их видно в разделе Диалоги и заявки → Мои тесты.

Похожие статьи

• Установка помощника на сайтОдна строка кода, которая добавляет кнопку чата на ваш сайт, — и как сделать это самостоятельно.
• Использование публичной ссылки на диалогСсылка на помощника, которую можно разместить в Facebook, профиле Google, e-mail или QR-коде.