Просмотр диалогов

Где посмотреть все диалоги с клиентами и тесты и сколько мы их храним.

1. Откройте Диалоги и заявки → вкладка Диалоги с клиентами.
2. Нажмите на диалог, чтобы увидеть весь текст и связанную с ним заявку.
3. Свои тесты вы видите во вкладке Мои тесты.

Диалоги мы храним 180 дней, заявки — 365 дней, затем они удаляются автоматически.

Похожие статьи

• Заявки и письма на e-mailЧто содержит заявка, куда она приходит и как отметить, что вы связались с клиентом.