Смена и отмена подписки

Как сменить тариф, отменить пробный период или подписку и как отменить отмену.

1. Сменить тариф: Подписка → Управлять подпиской → выберите другой тариф на странице Stripe. Разницу Stripe рассчитывает пропорционально.
2. Отменить: Подписка → Отменить пробный период или Отменить подписку. Результат: появляется подтверждение, что следующий платёж не будет списан; помощник работает до конца периода.
3. Передумали? До конца периода нажмите Всё же продолжить подписку.

• При отмене пробного периода до его окончания первый платёж не списывается.
• Смена тарифа в пробном периоде не начинает новый пробный период; объём соответствует новому тарифу, но использованные диалоги остаются засчитанными.
• На платном тарифе новый месячный объём действует с момента смены тарифа в Stripe.
• Удаление аккаунта: Подписка → «Удалить аккаунт» (сначала отмените подписку).

Похожие статьи

• Как считаются диалогиЧто такое один диалог, что не считается и где увидеть остаток.
• Пробный период 14 дней и его объёмСколько диалогов входит в пробный период каждого тарифа и когда начинается оплата.
• Карта, платежи и напоминанияКогда и сколько списывается, когда приходит напоминание и что делать, если платёж не прошёл.